---

BRANŻA 

Izba Turystyki RP apeluje do władz o podjęcie interwencji w sprawie przewoźników lotniczych 

Izba Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej poinformowała o problemach z jakimi borykają się obecnie organizatorzy turystyczni anulujący imprezy turystyczne w związku z konfliktem zbrojnym na Bliskim Wschodzie. Branża ma napotykać na trudności operacyjne i finansowe, szczególnie w relacjach z niektórymi przewoźnikami lotniczymi. Polegają one na braku jednoznacznych komunikatów o odwołaniu lotów do regionów objętych ostrzeżeniami; niejasnym statusie rejsów w systemach rezerwacyjnych; braku wytycznych dla biur podróży posiadających wykupione pakiety indywidualne i grupowe; braku jasnych zasad dotyczących zwrotów środków za zakupione bilety; i utrudnionym kontakcie z infoliniami oraz braku odpowiedzi na zapytania kierowane przez partnerów branżowych.

Zdaniem Izby oznacza to przerzucenie znacznej części ryzyka finansowego na organizatorów turystyki, którzy chcą działać zgodnie z rekomendacjami polskiego rządu. ITRP przygotowuje oficjalne pismo do Prezesa RM z wnioskiem o podjęcie interwencji wobec przewoźników lotniczych, zobowiązanie ich do zajęcia jednoznacznego stanowiska w sprawie realizacji połączeń, dostosowanie polityki operacyjnej do aktualnej sytuacji bezpieczeństwa oraz zapewnienie przejrzystych zasad zwrotów środków dla klientów indywidualnych i biur podróży. MO