---

RYNEK

TFG przypomina: zanim wykupisz wycieczkę, sprawdź, czy organizator działa legalnie

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny przygotował miniporadnik, w którym tłumaczy, jak zabezpieczyć się przed podmiotami działającymi nielegalnie w branży turystycznej. Chodzi o organizatorów imprez turystycznych.

Podróżni korzystający z usług legalnie działających organizatorów podlegają pod system ochrony podróżnych obowiązujący w naszym kraju. A to oznacza, że w razie niewypłacalności organizatora odzyskają 100% wpłaconych pieniędzy. W pierwszej kolejności zostaną one wypłacone z zabezpieczenia, które posiada organizator. A jeśli okaże się ono niewystarczające, to pozostałe kwoty wypłaci Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. System chroni także na wypadek masowego odwoływania podróży przez organizatorów z powodu wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności (np. pandemia, wybuch konfliktu zbrojnego, trzęsienie ziemi, powódź itp.). W takiej sytuacji organizator ma obowiązek zwrócić pieniądze swoim klientom. W szczególnych przypadkach, określonych w przepisach, wpłaty mogą być zwrócone podróżnym z Turystycznego Funduszu Pomocowego.

Niestety często można usłyszeć doniesienia o tym, że na rynku turystycznym wciąż funkcjonują podmioty niespełniające ustawowych wymogów (tzw. szara strefa). Korzystanie z ich usług zdecydowanie nie jest dobrym pomysłem i może skończyć się utratą wpłaconych pieniędzy.

W informacji TFG zawarte są wskazówki, jak sprawdzić przez internet, czy organizator turystyki działa legalnie, czym klient ryzykuje, korzystając z usług organizatorów, którzy nie działają zgodnie z prawem, czy powinno się sprawdzić osobę/firmę, która organizuje np. obóz sportowy dla dzieci, wyjazdowe zajęcia sportowe czy rekreacyjne albo pielgrzymkę, co zrobić, gdy organizator zbankrutuje lub odwoła wyjazd z powod nieprzewidzianych zdarzeń (np. powódź, konflikt zbrojny), jak zabezpieczyć się na wypadek rezygnacji z wyjazdu z przyczyn losowych (np. choroba). MG