---

RYNEK

Po ogłoszeniu upadłości inne biura powinny móc wystąpić do Funduszu o pieniądze w imieniu klienta

Niemiecki Fundusz Zabezpieczeń Turystycznych generalnie dobrze spełnia swoje zadania ustawowe w zakresie likwidacji upadłości, ale pewne zmiany należałoby wprowadzić, twierdzi kooperatywa agencyjna QTA.

Pomysły są bardzo konkretne, a jeden z nich zakłada, że w przypadku ogłoszenia upadłości przez touroperator, jeśli jego klienci chcą zarezerwować wyjazd w innym biurze podróży, to właśnie ono powinno mieć możliwość odzyskania odszkodowania w imieniu podróżnego. To odciążyłoby tych, którzy być może nie są w stanie zapłacić za nową wycieczkę przed odzyskaniem uiszczonych wpłat.

Kolejny pomysł QTA zakłada, że przy likwidacji upadłości na nowo zdefiniowana powinna być rola agenta. Organizacja powrotu, ale też działania wynikające z odwołania w ostatniej chwili wyjazdu dla pracowników biur oznaczają dużo dodatkowej pracy. Jak dotąd nikt za to turystycznym doradcom nie płacił. W tym wypadku nie chodzi o prowizje, ale o ekstra wynagrodzenie. To właśnie biura są najczęściej pierwszym miejscem kontaktu dla poszkodowanych klientów. MBG