Inflacja, wojna i czas przyzwyczajeń popandemicznych – to wszystko miało wpływ na turystykę w sezonie 2022. Jaki to był czas dla wynajmujących? Jak zmieniły się tendencje turystów? - na te pytania odpowiadają specjaliści z IdoBooking.
Fala uchodźców z Ukrainy wpłynęła na większe obłożenie obiektów noclegowych, a niepewność związana z wojną przełożyła się na to, że ludzie zaczęli rezerwować miejsca noclegowe ze znacznie krótszym wyprzedzeniem niż dotychczas. - Mieliśmy również pytania od turystów, czy w Świnoujściu jest na pewno bezpiecznie. Wiemy, że na wschodzie kraju było bardzo dużo odwołań rezerwacji. Tak samo w Gdańsku i Krakowie. Nas to na szczęście nie dotknęło. Dodatkowo bardzo dużo ludzi po pandemicznym okresie, postanowiło w tym roku wyjechać za granicę. Także ten sezon był dość specyficzny i wyjątkowo ciężki – mówi Maciej Maciejewski, właściciel Apartamenty Świnoujście.
Jak zauważają wynajmujący, w tym roku turyści rezerwowali miejsca noclegowe dużo bardziej spontanicznie. - Jeśli przyjmujemy rezerwacje przez całą zimę, to wiadomo, że potem możemy się skupić na obsłudze klienta. Teraz mieliśmy w tym samym czasie pracę związaną z przyjazdem gości i obsługą rezerwacji – zauważa Maciej Maciejewski.
Branża musiała się również zmagać z tym, że turyści w tym roku stawiali na zdecydowanie krótsze pobyty niż w poprzednich latach. - Jak wynika z naszych obserwacji i rozmów z klientami, duża presja finansowa, inflacja oraz drastyczny wzrost cen sprawiły, że zaczęła się skracać długość wakacyjnych wyjazdów. Zauważamy też, że jest taki ogólny trend podróżowania, że ludzie są bardziej mobilni. Dzięki temu mogą maksymalnie wykorzystać czas w każdym miejscu, do którego pojadą – wyjaśnia Marta Porzycka, specjalistka z IdoBooking.
Jak pokazują dane, liczba rezerwacji klientów IdoBooking, internetowego systemu rezerwacji i channel managera dla branży turystycznej, od czerwca do sierpnia 2022 roku wzrosła o ponad 24 proc. rok do roku. Turyści najchętniej rezerwowali noclegi przez serwis Booking.com.
Co ciekawe, klienci coraz częściej płacą za wakacje przez internet. W 2022 roku wartość płatności w IdoBooking przez IdoPay wzrosła aż o ponad 40,1 proc. (ujęcie r/r). Według danych IdoBooking najpopularniejszym miesiącem na wyjazdy wakacyjne w Polsce był lipiec. MG
_3.jpg)
.jpg)
