Turystyczna Organizacja Otwarta w specjalnym oświadczeniu odniosła się do monitorowania przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów firm pośredniczących w sprzedaży ofert. W ubiegłym tygodniu UOKiK poinformował o nieprawidłowościach w publikowaniu cen przez Wakacje.pl, w tym zaś pod lupę wziął portal Travelplanet.pl. - Specyfika działania branży turystycznej, a także dynamika rozwoju ofert imprez turystycznych powoduje, że aktualność ceny nie może być często identyfikowana jako stała w dłuższym okresie. Jak najbardziej zgadzamy się z twierdzeniem Prezesa Chróstnego, że cena jest jednym z podstawowych kryteriów, które brane są pod uwagę przy planowaniu wyjazdu, ale cena ta zmienia się dynamicznie nawet w ciągu jednego dnia, a wpływ na to ma szereg różnych czynników. Pośrednicy tacy jak Wakacje.pl czy Travelplanet.pl nie odpowiadają za cenę i nie mają na nią wpływu – przypomina TOO.
Organizacja przypomina, że ceny aktualizowane przez organizatorów nie zawsze są zmieniane we wszystkich wyszukiwarkach w czasie rzeczywistym. - Nie wiąże się to ze złą wolą ani po stronie agenta, ani po stronie organizatora, a wynika jedynie z ograniczeń technologicznych i sposobu, w jaki działają systemy informatyczne - zauważają autorzy. Przyznają jednocześnie, że o ile nie wiedzą, czy przeprowadzone przez UOKiK analizy zawierały w sobie zrozumienie specyfiki działalności organizatorów turystyki, o tyle komunikaty wydawane przez Urząd mają jednoznacznie negatywne zabarwienie, które rzutuje nie tylko na te firmy, ale na całą branżę turystyki wyjazdowej.
Turystyczna Organizacja Otwarta podkreśla, że jest otwarta na podjęcie tematu związanego zarówno z problematyką prezentowania cen, jak i każdym innym tematem związanym z działalnością branży turystycznej. MO
_3.jpg)
.jpg)
