---

WYDARZENIE 
W Kinogranie eksperci rozmawiali o nowoczesnych technologiach w turystyce

11 stycznia Turystyczna Organizacja Otwarta zorganizowała w Warszawie konferencję pt. „Nowoczesne technologie w turystyce”. Spotkanie skierowane do przedsiębiorców turystycznych, zwłaszcza małych i średnich biur podróży oraz agencji obsługujących rynek MICE, miało zapoznać uczestników z najważniejszymi narzędziami przydatnymi z jednej strony do organizowania wyjazdów, z drugiej – do szeroko rozumianego zarządzania pracą biura podróży/agencji. W ramach konferencji przeprowadzono serię dyskusji z przedstawicielami firm turystycznych i technologicznych dotyczących m.in. systemów rezerwacyjnych; roli CRM w zwiększaniu sprzedaży wakacyjnych ofert; aplikacji mobilnych odpowiadających na potrzeby turystów i rynku turystycznego; wreszcie systemu Tour Guide jako nowoczesnego wsparcia przewodników. Ciekawa okazała się prezentacja dotycząca wirtualnej rzeczywistości, podczas której uczestnicy– wyposażeni w okulary VR – mieli okazję przekonać się, w jaki sposób można wykorzystać to narzędzie do sprzedaży wycieczek i podnoszenie kompetencji pracowników biur podróży. Wydarzenie wieńczyła dyskusja na temat sztucznej inteligencji i jej wykorzystania w turystyce.

Prowadząca konferencję, Zuzanna Spycha, wiceprezes TOO, zapowiedziała, że w przyszłości organizowane będą kolejne spotkania dotyczące tej tematyki. 
Więcej na temat wydarzenia w najbliższych wydaniach Wiadomości Turystycznych. MO, foto MO