A  |   B  |   C  |   D  |   E  |   F  |   G  |   H  |   I  |   J  |   K  |   L  |   M  |   N  |   O  |   P  |   R  |   S  |   T  |   U  |   W  |   Z  |   Ł

Wygoda Andrzej - sylwetka
Turystyka to nie bułka z masłem

Prezes Wygoda Travel Group, w ciągu 18 lat swojej kariery w branży turystycznej przekonał się, że praca w tym segmencie wymaga dużej odpowiedzialności i psychicznej odporności, a z drugiej strony jest ona źródłem ogromnej satysfakcji.
Joanna Morawska

Jesień, jedna z głównych ulic Krakowa. Opadłe liście tańczą po chodniku podrywane podmuchami chłodnego wiatru. Ulicą idzie młody chłopak, uczeń liceum. Nagle jego wzrok zatrzymuje się na witrynie biura podróży, jednego z czołowych polskich touroperatorów, na której wisi ogłoszenie o zimowym obozie młodzieżowym. W głowie chłopaka rozbłyska myśl: „Wejdę i zapytam, czy nie potrzebują instruktora narciarstwa, a nuż da się coś zarobić na sportowych umiejętnościach, popartych dyplomami z kursów instruktorskich”. Droga od tej myśli do czynu trwa dosłownie sekundę...
...i tak Andrzej Wygoda, bo to on właśnie znalazł się w tamtym konkretnym czasie i miejscu, zdobył swoją pierwszą pracę w branży turystycznej. Dziś, po 18 latach, jest prezesem dużego i prężnego biura podróży Wygoda Travel, które założył w roku 2000. – Teraz, gdy wspominam tamtą sytuację, aż trudno mi uwierzyć, czego początkiem stało się to proste pytanie – mówi.

Nie narzekamy na nudę
Na przestrzeni 18 lat swojej przygody z turystyką Andrzej Wygoda zdążył zaobserwować, że branża ta niewątpliwie przeszła olbrzymią przemianę. – Dzisiaj turystykę należy traktować tak samo poważnie, jak każdy inny poważny biznes, z tą tylko różnicą, że jest on opatrzony dużo większą odpowiedzialnością za odbiorcę naszych produktów, którym jest człowiek. Z pewnością jest to również biznes bardzo ryzykowny, podlegający oddziaływaniu wielu czynników często zupełnie od nas niezależnych, które przy niedostatecznie wczesnej analizie mogą stanowić o być albo nie być dla firmy turystycznej – zauważa prezes biura Wygoda Travel.

Dlatego też jego zdaniem praca w turystyce wymaga takich cech charakteru, które pozwolą zachować zdrowy dystans do stresogennych czynników, których tu nie brakuje: presji czasu, wymagań klientów, bilansów sprzedażowych i wielu innych elementów, które stanowią całość układanki pod nazwą impreza turystyczna. – Każdy, kto zaczyna pracę w tym zawodzie, musi zdawać sobie sprawę, że to ciężka i odpowiedzialna robota, a nie tylko zwiedzanie i poznawanie. Gdy się ją rozpoczyna z taką świadomością, dużo łatwiej jest stawić czoła wszelkim problemom, które są naturalnym następstwem pracy z ludźmi. Oczywiście z drugiej strony jest to również branża, która przynosi wiele satysfakcji. Co by jednak nie mówić o branży turystycznej, jedno, co z pewnością nigdy nam nie doskwiera, to nuda – podsumowuje Andrzej Wygoda.

No właśnie, w końcu turystyka to praca z ludźmi, a ci czasami potrafią dostarczyć wrażeń, które wspominane nawet po latach wciąż bawią i wywołują uśmiech. Spośród wielu zabawnych historii, które przydarzyły się szefowi biura Wygoda Travel, w pamięć szczególnie zapadło mu jedno zdarzenie z czasów, gdy jeszcze był rezydentem i pilotem wycieczek. Mianowicie na jednej z imprez objazdowych, którą prowadził, pewien klient miał uwagi co do menu kolacji w którymś z hoteli. – Kiedy próbowałem mu wyjaśnić, że nie mamy na nie wpływu, gdyż jest ono podawane w postaci bufetu szwedzkiego, zdenerwowany pan głośno oznajmił, że właśnie dlatego ma pretensje, ponieważ skandynawskiej kuchni to on szczególnie nie lubi. Na taki argument nie znalazłem już kontrargumentu. – śmieje się nasza bohater.

Mój sukces to ludzie
Małe biuro podróży, założone przed ośmiu laty, jest dziś dużą firmą, a właściwie grupą skupiającą w sobie następujące segmenty: Biuro Podróży Wygoda Travel zajmujące się turystyką wyjazdową, WygodaTravel Ski Team będące organizatorem wyjazdów narciarskich w Alpy, Comfort Club – organizator wycieczek objazdowych wyższej klasy i najmłodsze „dziecko”, czyli Poland Service zajmujący się turystyką przyjazdową do Polski. Wkrótce do tego zestawu dołączy piąta cegiełka: Wygoda Travel – Active, której specyfiki nie trzeba przybliżać, gdyż nazwa mówi sama za siebie. Ta pracowicie budowana przez lata mozaika jest wielkim powodem do dumy jej szefa. – Firma stanowi dla mnie bardzo ważny element życia i dlatego chcę skupiać wokół niej coraz więcej fachowców z branży. Wiem, że dzięki takim ludziom, jakich mamy oraz jakich wkrótce zatrudnimy, nasza pozycja na rynku będzie rosła bez względu na różne zawirowania gospodarcze – to oni tak naprawdę tworzą tę firmę i śmiało mogę powiedzieć, że nasza aktualna pozycja na rynku to głównie ich zasługa. Jest to również mój osobisty sukces – mówi Andrzej Wygoda.

A jakie są marzenia prezesa? – Cóż, jako prezes Wygoda Travel Group staram się raczej nie myśleć kategoriami marzeń, choć oczywiście mam w głowie kilka koncepcji, które chciałbym wkrótce zrealizować. Natomiast jako Andrzej Wygoda swych prywatnych marzeń raczej nie zdradzę, bo gotowe się nie spełnić. Ale powiem tylko tyle, że są bardzo przyziemne – stąd liczba mnoga.

Curriculum Vitae
Andrzej Wygoda urodził się w roku 1973 w Krakowie. Ukończył turystykę i rekreację na krakowskiej AWF Kraków ze specjalizacją menedżerską oraz specjalizacją odnowa psychosomatyczna. W latach 1991-1995 pracował jako instruktor narciarstwa, żeglarstwa oraz kierownik obozów letnich i zimowych dla jednego z największych ówczesnych touroperatorów. Kolejne lata, 1995-2000, to praca sezonowa w Grecji w charakterze rezydenta, pilota i przewodnika. W latach 1999-2000 był specjalistą ds. marketingu w firmie Grass. W roku 2000 założył biuro podróży Wygoda Travel, któremu prezesuje do dzisiaj. Interesuje się narciarstwem, żeglarstwem, sztukami walki i medycyną niekonwencjonalną.

powrót