---

TRENDY

W Niemczech rezerwacje online zaczynają dominować

Kanały cyfrowe coraz mocniej kształtują rynek turystyczny w Niemczech. Z danych Verband Internet Reisevertrieb wynika, że w 2025 r. już 77 proc. podróży obejmuje przynajmniej jedną usługę turystyczną zarezerwowaną online. Po raz pierwszy ponad połowa rezerwacji wycieczek zorganizowanych jest zakładana w internecie.

Sprzedaż internetowa umacnia pozycję w dystrybucji usług turystycznych. Według danych Verband Internet Reisevertrieb (VIR) w 2025 r. już w przypadku 77 proc. podróży przynajmniej jedna usługa – np. lot, hotel czy pakiet – została zarezerwowana online. Rok wcześniej było to 74 proc.

Jak wynika z analiz przygotowanych na podstawie badań FUR Reiseanalyse oraz danych firmy Travel Data + Analytics (TDA), wśród podróży obejmujących co najmniej jeden nocleg aż 71 proc. jest rezerwowanych w pełni cyfrowo. Kolejne 6 proc. stanowią procesy hybrydowe, łączące kilka kanałów sprzedaży.

Szczególnie widoczny jest wzrost w segmencie klasycznych wyjazdów wakacyjnych trwających co najmniej pięć dni. Udział rezerwacji dokonywanych wyłącznie przez strony internetowe wzrósł z 54 proc. w 2024 r. do 58 proc. w 2025 r. Rosną także rezerwacje realizowane mejlowo – z 15 do 18 proc.

Jeszcze wyższy udział kanałów cyfrowych notują krótkie wyjazdy. W tym segmencie już 87 proc. rezerwacji odbywa się online, wobec 83 proc. rok wcześniej.

Zmiana struktury sprzedaży jest widoczna także w turystyce zorganizowanej. W przypadku wyjazdów wakacyjnych trwających co najmniej pięć dni już 52 proc. pakietów turystycznych rezerwowanych jest w internecie, co oznacza, że sprzedaż online po raz pierwszy wyprzedziła tradycyjny kanał offline. MBG